Populair

Privacybeleid Lucky Pays Casino

Welkom bij Lucky Pays Casino. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website luckypays-nl.co.nl en onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden in dit beleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Lucky Pays Casino is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ons geregistreerde adres is Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Volledige naam
E-mailadres
IP-adres
Telefoonnummer
Postadres
Geboortedatum en geslacht
Technische gegevens van uw apparaat en browser
Gebruiksgegevens, zoals tijdstip, locatie en manier van gebruik van onze diensten
Accountgegevens en profielinstellingen
Transactiegegevens, waaronder stortingen en opnames
Informatie die u verstrekt via contactformulieren, chats of e-mail
Speciale categorieën persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld etniciteit of gezondheidsinformatie)
Identiteitsdocumenten voor verificatie en naleving van de Wet Kansspelen op afstand (Koa)
Gegevens van derde partijen voor fraudepreventie en verantwoord spelen

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw account
Verificatie van uw leeftijd en identiteit conform de Nederlandse kansspelwetgeving
Verwerken van stortingen, opnames en betalingen
Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals de Wet Kansspelen op afstand, anti-witwasregels en verantwoord spelen
Communicatie over uw account, wijzigingen in diensten en belangrijke mededelingen
Organiseren van promoties, wedstrijden en loyaliteitsprogramma’s
Marketingactiviteiten, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming
Personaliseren van uw ervaring en aanbiedingen
Verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van analyses
Detectie en preventie van fraude en beveiligingsrisico’s

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse kansspelwet:

Uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden
De uitvoering van de overeenkomst tussen u en Lucky Pays Casino
Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen
Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten

5. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. Over het algemeen bewaren wij gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of laatste activiteit, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.

6. Marketingcommunicatie

Met uw toestemming kunnen wij u promotionele e-mails, sms-berichten of pushmeldingen sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of via de afmeldlink in iedere communicatie.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om:

De functionaliteit en veiligheid van onze website te waarborgen
Uw voorkeuren, zoals taal en valuta, te onthouden
Het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
Relevante advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser, maar sommige cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze site.

8. Delen en overdragen van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Dienstverleners zoals betalingsverwerkers, softwareleveranciers en hostingpartners
Toezichthouders en opsporingsinstanties wanneer wettelijk vereist
Fraudepreventie-, kredietcontrole- en identiteitsverificatiebureaus
Bedrijven binnen onze groep voor interne administratie
Derden die u expliciet toestemming heeft gegeven

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via standaard contractbepalingen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer encryptie, firewalls, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Uw privacyrechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, voor zover wettelijk toegestaan:

Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om uw toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking
Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming met significante gevolgen

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door onze diensten te blijven gebruiken na wijzigingen, stemt u in met het aangepaste beleid.

12. Klachten en contact

Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy en gegevensbescherming.

Voor meer informatie over verantwoord spelen en bescherming kunt u terecht bij de Kansspelautoriteit en Veilig Spelen.